Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh119 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mh119, serta cara kami mengendalikan akses, transaksi dan data anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongHak Pengguna DilindungiKenalan Sokongan Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mh119 Terma dan Syarat mh119 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan mh119

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi diselesaikan dengan tepat dan dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di mh119.my untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma akaun anda. Pasukan kami aktif sepanjang masa di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak akaun atau permohonan pengemaskinian data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Ikuti saluran Telegram mh119 untuk pemberitahuan terkini berkaitan perubahan terma dan syarat. Anda juga boleh menghantar mesej langsung untuk pertanyaan polisi khusus.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh119 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan maklumat transaksi anda mengikut amalan industri yang ketat dan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Setiap langkah dalam proses kami direka untuk memastikan kepercayaan anda terpelihara.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mh119 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa, anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Penggunaan Kuki

mh119.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan menyimpan pilihan bahasa serta wilayah anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan anda melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pendedahan Pihak Ketiga

mh119 tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran melalui GrabPay, Boost atau saluran yang diluluskan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma mh119

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat mh119. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang disediakan.

mh119 berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran yang diproses melalui mh119.my tertakluk kepada polisi ini tanpa pengecualian.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Keselamatan kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda. Walau bagaimanapun, jika anda melaporkan akses tanpa kebenaran dengan segera kepada pasukan kami, kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

mh119 berhak menggantung akaun yang disyaki melanggar terma kami, termasuk penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Dalam kebanyakan kes, notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma ini sah dan boleh dikuatkuasakan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform mh119. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Halaman Berkaitan

mh119 Login Ombak Pasang Tentang Kami Angin Pusing